Política de Privacidade

1. Introdução

A Jabuti Tecnologia Ltda. ("Jabuti", "nós" ou "nossa empresa"), com sede na Avenida Djalma Batista 1661, Chapada, Manaus — AM, CEP 69050-010, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços ou ao acessar este site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
Informações sobre seu negócio fornecidas em formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e informações de dispositivo
Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
Cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e cookies opcionais
Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e segurança da plataforma

3. Como usamos seus dados

Responder solicitações de contato e orçamentos
Prestar os serviços contratados (configuração, treinamento, acompanhamento)
Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento
Melhorar nosso site e serviços com base em dados de uso anonimizados
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios deles, sem seu consentimento expresso.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na entrega dos serviços, como:

Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
Ferramentas de análise de acesso ao site (dados anonimizados)
Plataformas de comunicação utilizadas na prestação do serviço

Todos os prestadores de serviço são contratualmente obrigados a tratar seus dados com confidencialidade e segurança.

5. Medidas de proteção de dados

Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
Controle de acesso restrito às informações dos clientes
Armazenamento em servidores com certificação de segurança
Revisão periódica dos processos de tratamento de dados
Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme Art. 48 da LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos e de preferência. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, observados os prazos legais de retenção
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e pelo período mínimo exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial. Dados de acesso ao site são mantidos por até 12 meses.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Jabuti não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você consulte as políticas desses sites ao acessá-los.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você identificar dados de uma criança ou adolescente em nossa base, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você a revise regularmente.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe responsável:

E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Djalma Batista 1661, Chapada, Manaus — AM, CEP 69050-010
Empresa: Jabuti Tecnologia Ltda.

Para reclamações junto à autoridade regulatória, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.